Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Debet 1

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng Debet 1 (bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật của Debet 1.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người truy cập không đăng ký, thành viên đã đăng ký và các đối tác liên kết. Debet 1 có quyền cập nhật hoặc thay đổi điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của Debet 1, bạn phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau đây. Debet 1 có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu không đáp ứng được.

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm cờ bạc của bất kỳ tổ chức nào
• Không đang chịu tác động của rối loạn cờ bạc có hại cho bản thân hoặc gia đình
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích kinh doanh hay đại diện cho bên thứ ba

3 Tài Khoản Thành Viên

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên Debet 1. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác, thiết bị khác hay VPN – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

3.1 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Debet 1 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ tài khoản cho bất kỳ ai. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.

3.2 Thông tin tài khoản chính xác

Bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật khi đăng ký cũng như trong suốt quá trình sử dụng. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và từ chối thanh toán.

• Họ và tên phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Số điện thoại và email phải thuộc sở hữu cá nhân và còn hoạt động
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ
• Không được sử dụng thông tin của người khác dù có sự đồng ý hay không

4 Giao Dịch Tài Chính

Debet 1 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

4.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch
• Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận
• Debet 1 không chịu phí giao dịch nạp tiền từ phía người dùng
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản chính chủ, không chấp nhận nạp hộ

4.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý: 5–30 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ và trùng với thông tin đăng ký
• Debet 1 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý rút tiền lần đầu
• Số tiền nạp phải được sử dụng đặt cược ít nhất một lần trước khi rút

5 Quy Định Cá Cược

Mọi cược đặt ra trên Debet 1 đều là quyết định cuối cùng và không thể thu hồi sau khi được xác nhận bởi hệ thống. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

5.1 Tính hợp lệ của cược

• Cược chỉ có hiệu lực khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược
• Debet 1 có quyền hủy cược trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ hiển thị sai do sự cố hệ thống
• Cược đặt sau thời điểm sự kiện bắt đầu (với cược trước trận) sẽ tự động bị hủy
• Trong trường hợp hủy cược hợp lệ, toàn bộ số tiền cược được hoàn trả vào tài khoản

5.2 Lỗi và tranh chấp kết quả

Kết quả trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và đối tác cung cấp nội dung. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận giải quyết tranh chấp của Debet 1 sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng từ tất cả các bên.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Debet 1 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác
• Debet 1 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược
• Việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản
• Debet 1 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước

7 Hành Vi Bị Cấm

Debet 1 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống và vi phạm đạo đức cộng đồng. Dưới đây là danh sách các hành vi bị nghiêm cấm:

• Gian lận, hack, sử dụng phần mềm bot hoặc công cụ tự động để đặt cược
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản cho người khác
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hay tỷ lệ hiển thị sai để trục lợi
• Có hành vi quấy rối, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc giao dịch

8 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Debet 1 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.

Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn được quy định đầy đủ tại Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với chính sách bảo mật này như một phần không thể tách rời của điều khoản sử dụng.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Debet 1 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của nền tảng. Trong phạm vi được pháp luật cho phép, Debet 1 không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng
• Chậm trễ xử lý giao dịch do lỗi của đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba

Tổng trách nhiệm tối đa của Debet 1 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email support@debet1.app. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư khả dụng.

Debet 1 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do kinh doanh hợp lý khác. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, Debet 1 có quyền tịch thu số dư và tiền thưởng còn lại.

11 Thay Đổi Điều Khoản

Debet 1 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Mục 10.

12 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến điều khoản này hoặc hoạt động của Debet 1, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Trong trường hợp không thể giải quyết thỏa đáng, tranh chấp sẽ được đưa ra phân xử theo quy trình trọng tài độc lập theo quy định của tổ chức cấp phép.